أهم ما يراه الافراد حول العالم من نشاطك التجاري قبل واثناء وبعد التعامل معك, هو الهوية البصرية المتمثلة بالشعار والألوان والخطوط والتغليف والكثير من الأمور المرئية التي يمكنها تمييزك عن غيرك. وفي عالم مليئ بالمنتجات المتشابهة يصعب على العملاء المحتملين تمييزك والعثور على منتجك او موقعك أو حتى صفحتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي بسبب التشابه الكبير مع المنافسين وعدم رسوخ اسم الشركة في عقلهم على المدى الطويل.